RoApp

Крок 1. Підключення WhatsApp в RoApp

1) Вам необхідно пройти авторизацію у Ваш портал RoApp.

2) Перейдіть в Налаштування > Чати, та натисніть на зелену кнопку «+ Канал».

3) Після натискання Вам відкриється додаткове меню, де Вам необхідно вибрати:

• Ресурс - WhatsApp вiд E-chat
• Назва каналу - придумайте назву своєму WhatsApp каналу, який використовуватимете для спілкування з клієнтами.
• Api-ключ - знайти API-ключ від Вашого номера Ви зможете також в особистому кабінеті, на сайті E-chat. У розділі iнтеграцiй він буде вказаний у відповідному стовпчику, біля номера, що підключається.
• Номер телефону - введіть номер телефону, який Ви додали в особистому кабінеті, на сайті E-chat. (номер обов'язково повинен бути активним)
• Доступ до каналу:
  ○ Всi - доступ до налаштування каналу матимуть усі співробітники компанії за умови, що такий доступ дозволено їм системою;
  ○ Вибрані - доступ до налаштування каналу матимуть тільки обрані співробітники за умови, що такий доступ дозволений їм системою;
  ○ Власник - доступ до налаштувань матиме тільки Власник компанії.

4) Після заповнення всіх полів - натисніть на кнопку: «Створити»

Готово. Інтеграція була успішно створена.

Тепер Ви можете спілкуватися з клієнтами безпосередньо в RoApp.

Дізнатися, як працювати з чатами Ви зможете в наступній інструкції.