Общайся с клиентами в самом популярном мессенджере прямо из CRM-системы!
Попробовать бесплатно Получите 7 дней бесплатноПосмотрите видео в котором за 2 минуты расскажут о преимуществах интеграции Viber к CRM-системе.
Сервис E-chat помогает интегрировать мессенджер Viber с CRM-системами такими как: amoCRM,
Bitrix24 или любой другой. Мы помогаем компаниям улучшить коммуникацию с клиентами и
автоматизировать бизнес-процессы.
Вы можете общаться с клиентами через удобные для них способы связи из окна CRM, а вся история
переписки будет храниться в карточке контакта или сделки.
Пройдите быструю процедуру регистрации в сервисе.
Наш сервер синхронизируется с Вашим Viber. В ходе подключения Вам нужно будет подтвердить подключение номера Viber с мобильного устройства. Это никак не отличается от процесса активации десктопной версии Viber.
Подключение к СРМ системе происходит при полной поддержки наших специалистов в течении нескольких минут.
Вы можете получить и прослушать в CRM системе голосовое сообщение отправленное клиентом
Вы можете принимать и отправлять текст, видео, изображения
Вы можете отправлять файлы и документы из CRM системы. А так же отправлять и получать изображения и видео
Вашим менеджерам не нужно передавать данные аккаунта и устанавливать приложение Vider
Вы можете вести переписку из мобильного приложения CRM системы
Дополнение функционала происходит регулярно. Все ваши пожелания учитываются
Вы можете инициировать переписку, даже если ранее не было никаких коммуникаций с клиентом.
Вы можете списком выбрать несколько клиентов, и отправить им сообщение из CRM.
Вся история переписки хранится в CRM системе. Даже если удалить сделку и контакт, то при повторном сообщении от клиента, создастся новая сделка, в которую подтянется вся старая переписка.
Теперь всё общение с клиентами может быть через через один корпоративный номер. Менеджерам не нужно устанавливать никаких приложений, вся переписка ведется из CRM
Менеджеры не имеют доступа к Viber, следственно не могут выгрузить всю базу контактов или уйти с корпоративным номером. Вся база хранится только в CRM
В мобильной версии CRM доступен полный функционал чата.
Это значит, что менеджер на телефон сразу получит оповещение о новом сообщении клиента и
быстро сможет на него ответить
Полная поддержка автоматизации стандартными средствами СРМ системы, а это значит, что можно простраивать автоворонки через Viber внутри CRM.
Все сообщения мгновенно отправляются и принимаются в CRM. Задержка составляет не более 30 секунд. При загрузке файлов мультимедиа, не более 60 сек.
До 100 исходящих сообщений за 30 дней
Неограниченное кол-во менеджеров в CRM
Возможность писать первым
Неограниченное кол-во сообщений
Неограниченное кол-во менеджеров в CRM
Возможность писать первым
Неограниченное кол-во сообщений
Неограниченное кол-во менеджеров в CRM
Возможность писать первым
Неограниченное кол-во сообщений
Неограниченное кол-во менеджеров в CRM
Возможность писать первым
Неограниченное кол-во сообщений
Неограниченное кол-во менеджеров в CRM
Возможность писать первым
интеграция с CRM-системами, API, статусы доставки сообщений, отправка и получение мультимедиа
Попробовать бесплатноОбучение по функциям E-chat в amoCRM
Обучение по функциям E-chat в Bitrix24
Спілкуйся з клієнтами у найпопулярнішому месенджері прямо з CRM-системи!
Спробувати безкоштовно Получите 7 дней бесплатноПодивіться відео, в якому за 2 хвилини розкажуть про переваги інтеграції Viber до CRM-системи.
Сервіс E-chat допомагає інтегрувати месенджер Viber із CRM-системами такими як: amoCRM,
Bitrix24 або будь-який інший. Ми допомагаємо компаніям покращити комунікацію з клієнтами та
автоматизувати бізнес-процеси.
Ви можете спілкуватися з клієнтами через зручні для них способи зв'язку з вікна CRM, а вся
історія
листування зберігатиметься у картці контакту чи угоди.
Пройдіть швидку процедуру реєстрації у сервісі.
Наш сервер синхронізується з вашим Viber. Під час підключення Вам потрібно буде підтвердити підключення номера Viber із мобільного пристрою. Це ніяк не відрізняється від процесу активації десктопної версії Viber
Підключення до СРМ системі відбувається за повної підтримки наших фахівців протягом кількох хвилин.
Ви можете отримати й прослухати в CRM системі голосове повідомлення відправлене клієнтом
Ви можете приймати й відправляти текст, відео, зображення
Ви можете відправляти файли й документи з CRM системи. А також відправляти й отримувати зображення й відео
Вашим менеджерам не потрібно передавати данні аккаунта й встановлювати додаток Vider
Ви можете вести переписку з мобільного додатка CRM системи
Доповнення функціонала відбувається регулярно. Усі ваші побажання враховуються
Ви можете ініціювати листування, навіть якщо раніше не було жодних комунікацій з клієнтом.
Ви можете вибрати кілька клієнтів списком і надіслати їм повідомлення з CRM.
Вся історія листування зберігається у CRM системі. Навіть якщо видалити угоду та контакт, то при повторному повідомленні від клієнта, створиться нова угода, в яку підтягнеться все старе листування.
Тепер все спілкування з клієнтами може бути через один корпоративний номер. Менеджерам не потрібно встановлювати жодних додатків, все листування ведеться з CRM
Менеджери не мають доступу до Viber, тому не можуть вивантажити всю базу контактів чи піти з корпоративним номером. Вся база зберігається лише у CRM
У мобільній версії CRM доступний повний функціонал чату.
Це означає, що менеджер на телефон відразу отримає сповіщення про нове повідомлення
клієнта та
швидко зможе на нього відповісти
Повна підтримка автоматизації стандартними засобами СРМ системи, а це означає, що можна пробудовувати автоворонки через Viber всередині CRM.
Всі повідомлення миттєво надсилаються та приймаються до CRM. Затримка становить не більше 30 секунд. При завантаженні мультимедійних файлів, не більше 60 сек.
До 100 вихідних повідомлень за 30 днів
Необмежена кількість менеджерів в CRM
Можливість писати першим
Необмежена кількість повідомлень
Необмежена кількість менеджерів в CRM
Можливість писати першим
Необмежена кількість повідомлень
Необмежена кількість менеджерів в CRM
Можливість писати першим
Необмежена кількість повідомлень
Необмежена кількість менеджерів в CRM
Можливість писати першим
Необмежена кількість повідомлень
Необмежена кількість менеджерів в CRM
Можливість писати першим
інтеграція з CRM-системами, API, статуси доставки повідомлень, відправлення та отримання мультимедіа
Попробовать бесплатноНавчання за функціями E-chat в amoCRM
Навчання за функціями E-chat в Bitrix24