Kwizbot (Connective one)

Інтеграцiя з Kwizbot

Підключення до Kwizbot системи відбувається за допомогою встановлення інтеграції на стороні технічної команди.

👉 Для цього передайте API токен з кабінету e-chat


1. Кроки інтеграції:

В кабінеті e-chat натисніть Підключити номер Telegram або Підключити номер Viber або Підключити номер WhatsApp

image.png

Оберіть Kwizbot з переліку інтеграцій

image (1).png

Виконуйте інструкції по підключенню.

Після цього переходимо в розділ “інтеграції” та знаходимо необхідну інформацію

image (2).png

2. Налаштування в kwizbot

Створюємо бот під e-chat та переходимо в налаштування бота в розділ “Вебхуки” та знаходимо розділ e-chat, після чого вводимо раніше отриману інформацію (номер телефону, API Key, месенджер) та натискаємо прив’язати

image (3).png

(Якщо інтеграція з цим номером уже існує в Kwizbot, необхідно спочатку відв’язати канал з старого боту натиснувши відв’язати бота)

image (5).png

3. Налаштування в сценарії

Найпростіший сценарій для платформи e-chat має наступний вигляд:

image (4).png
  • Блок з’єднання до оператора з еліасами виходу (закриття чату оператором/за таймаутом)
  • Еліас виходу з під’єднаним очікуванням відповіді
💡 Номерний акаунт не підтримує блоки клавіатури, список з автодоповненням та слайдер в сценарії

4. Писати першим

Цей функціонал можна використовувати щоб писати першим.

Знайти детальнiшу iнструкцiю з викориистання сервiсу ви зможете на сайтi Kwizbot.

Стаття була корисною?

Поділіться з колегами, яким це знадобиться

Підключіть месенджери до своєї CRM

Пишіть клієнтам першими просто з картки та зберігайте всю переписку в CRM. 7 днів безкоштовного тесту, знижки до 40% при підключенні кількох номерів.

Читайте також

API

Документація WhatsApp API E-chat

Creatio

Uspacy