Uspacy

Крок 1. Підключення Вайбер в Uspacy

1) Вам необхідно пройти авторизацію у Ваш портал Uspacy.

2) Перейдіть у розділ «Крамниця» та натисніть на кнопку «Отримати» в області додатку «E-chat».

3) Після встановлення додатку - перейдіть у розділ налаштувань, натиснувши на кнопку «Налаштувати».

4) У представленій формі Вам необхідно заповнити наступні поля:

• Номер телефону - введіть номер телефону, який Ви додали в особистому кабінеті, на сайті E-chat. (номер обов'язково повинен бути активним)
• Api-ключ - знайти API-ключ від Вашого номера Ви зможете також в особистому кабінеті, на сайті E-chat. У розділі iнтеграцiй він буде вказаний у відповідному стовпчику, біля номера, що підключається.

• Мессенджер - вкажіть месенджер, який Ви плануєте підключити. (Viber\Telegram\WhatsApp)

5) Після заповнення всіх полів - натисніть на кнопку: «Підключити»

Готово. Інтеграція була успішно створена.

Знайти список підключених номерів Ви зможете в додатку «E-chat», у Вашому порталі Uspacy.

Для відключення номера необхідно натиснути на кнопку «Відключити».

Крок 2. Ініціація листування з новим користувачем:

1) Для ініціації листування необхідно створити сутність з номером телефону користувача.

Це може бути Лід, Угода або Контакт.

2) Створіть потрібну Вам сутність і в контактах вкажіть номер телефону користувача, з яким Ви хочете ініціювати діалог і натисніть кнопку «Зберегти».

3) Відкрийте створену сутність і натисніть на іконку «E-chat» біля номера контакту. Вам відкриється вікно вибору акаунта, з якого відбуватиметься ініціація діалогу. (надсилання повідомлення)

4) Після вибору бажаного акаунта для ініціації - буде сформовано чат у розділі «Центр комунікації» → «Зовнішні канали»

5) В отриманому чаті, для відправки повідомлення, необхідно натиснути на кнопку «Відповісти», ввести в поле введення бажане повідомлення і натиснути на кнопку відправки.

Готово. Вами було надіслано перше повідомлення.