Trendcrm

Підключення номеру Viber до Trendcrm

Інтеграція номеру Viber

1. Зайдіть в Trendcrm
2. Зайдіть в "Налаштування" — "Повідомлення" та натисніть "+Додати"
3. В полях введіть ім'я, номер, який додаєте (номер обов'язково повинен бути активований в сервісі "E-chat" в особистому кабінеті) та відповідний йому API key (його ви можете знайти в своєму особистому кабінеті "E-chat") та поставте вкінці галочку "Активний" і "Створити"
4. Нова інтеграція одразу відобразиться в вашому особистому кабінеті E-chat

ВІТАЄМО! Всі повідомлення вхідні та вихідні ви тепер зможете побачити всередині Trendcrm та спілкуватись з клієнтам в одному місці.

Пишемо першими прямо з Trendcrm

1. Відкрийте "Повідомлення" — оберіть "Viber чат" та натисніть створити
2. У вікні введіть номер на який будете відправляти повідомлення, текст повідомлення та натисніть "Надіслати"

Щоб побачити все спілкування з цим контактом просто натисніть на перше повідомлення в списку або знайдіть контакт по номеру на натисніть — вам відкриється вся переписка з цим контактом.

ВІТАЄМО! Ваше перше повідомлення відправлено клієнту.

Головне!

Додати можна лише активний номер

В TrendCRM будуть відображатись усі вхідні та вихідні повідомлення на ваш номер при спілкуванні в середині сервісу TrendCRM або в додатку Viber

Будьте уважні надсилаючи перші повідомлення з Viber, оскільки у месенджера є обмеження на відправку повідомлень, рекомендуємо ознайомитися з лімітами на відправку повідомлень з Viber