RoApp

Підключення номеру Viber до RoApp

1) Перейдіть у Ваш портал RoApp.

2) У лівому меню Вам необхідно перейти в наступний розділ:

Налаштування > Чати і натиснути кнопку "+ Канал"

3) У вікні, що відкрилося, Вам необхідно вибрати один з варіантів месенджерів, які Ви хочете інтегрувати в CRM. (Viber\Telegram)

4) Вам будуть представлені 4 поля для заповнення:

Назва каналу - Ви вписуєте довільну назву

Ключ API - Ключ Ви знайдете в особистому кабінеті у нас на сайті, в розділі: "Інтеграції"

Номер телефону - Ви вписуєте номер, з яким хочете провести інтеграцію.

Доступ до каналу:

1. Усі - доступ до налаштування Чату матимуть усі співробітники компанії за умови, що такий доступ дозволений їм системою;
2. Обрані - доступ до налаштування Чату матимуть тільки обрані співробітники за умови, що такий доступ дозволено їм системою;
3. Власник - доступ до налаштувань матиме тільки Власник компанії.

(Щоб змінити налаштування доступу співробітників до Чату і налаштувань Чату, потрібно перейти в Налаштування > Співробітники > Ролі та відредагувати необхідні налаштування).

5) Після заповнення всіх полів - натисніть кнопку: "Створити" в самому низу.

Готово. Інтеграція була успішно створена.

Дізнатися, як працювати з чатами Ви зможете в наступній інструкції.