OneBox

Підключення номеру Viber до OneBox

Інтеграція номеру Viber

1. Зайдіть в OneBox OS
2. Знайдіть додаток "E-chat" — в пошуку введіть "E-chat" та натисніть на нього
3. Натисніть "Встановити" — потім оберіть магазин та натисніть "Створити"
4. Зайдіть у додаток та в правому верхньому куті натисніть на знак налаштування — потім натисніть "Налаштувати інтеграцію"
5. В полях введіть номер, який додаєте (номер обов'язково повинен бути активований в сервісі "E-chat" в особистому кабінеті) та відповідний йому API key(його ви можете знайти в своєму особистому кабінеті "E-chat")
6. Нова інтеграція одразу відобразиться в вашому особистому кабінеті E-chat

ВІТАЄМО! Всі повідомлення вхідні та вихідні ви тепер зможете побачити всередині OneBox OS та спілкуватись з клієнтам в одному місці.

Створюємо новий контакт та пишемо першими прямо з CRM OneBox OS

1. Зайдіть в CRM та натисніть "+" в лівому верхньому куті та оберіть "Створити контакт"
2. Для створення нового контакту обов'язково введіть ім'я та номер телефону та натисніть внизу "Зберегти"
3. Щоб написати першому на доданий номер натисніть на стрілочку у верхньому правому куті
4. У відкрившомуся вікні оберіть "Vіber від E-chat"
5. Вам відкрилось поле де ви можете одразу ввести повідомлення для створеного контакту. Для відправки натисніть "Зберегти"

ВІТАЄМО! Ваше перше повідомлення відправлено клієнту.

Додати можна лише активний номер.

В OneBox OS будуть відображатись усі вхідні та вихідні повідомлення вашого номеру при спілкуванні в середині сервісу OneBox OS або в додатку Viber.

Будьте уважні надсилаючи перші повідомлення з Viber, оскільки у месенджера є обмеження на відправку повідомлень, рекомендуємо ознайомитися з лімітами на відправку повідомлень з Viber