УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ (TERMS OF SERVICE)

Последнее обновление: 27 апреля 2026

Настоящие Условия предоставления услуг (Terms of Service) (далее — «Оферта» или «Договор») определяют условия доступа к программному онлайн-сервису e-chat.tech, доступному по адресу: https://e-chat.tech/ (далее — «Сервис»).

Эта Оферта является публичным предложением ECHAT TECH COMMUNICATION LLC, действующее в соответствии с законодательством Республики Индонезия (далее — «Исполнитель») заключить юридически обязательный договор на условиях, изложенных в настоящем документе, с любым лицом, принимающим его условия (далее — «Пользователь»).

Текст этой Оферты постоянно размещен по адресу: https://e-chat.tech/terms/ и доступен для ознакомления до момента акцепта.

Регистрируясь в Сервисе, производя оплату, нажимая кнопку «Соглашаюсь», «Зарегистрироваться» или другую аналогичную кнопку, а также фактически используя Услуги Сервиса, Пользователь подтверждает, что он ознакомился с условиями настоящей Оферты, понимает их и полностью и безусловно принимает условия настоящего Договора, Политики конфиденциальности и Data Processing Agreement (DPA), размещенные на Сайте, которые являются его неотъемлемой частью.

С момента совершения какого-либо из указанных действий эта Оферта считается акцептованной, заключенной между Пользователем и Исполнителем и приобретает юридическую силу в соответствии с условиями настоящего Договора.

Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты путем публикации ее обновленной редакции на Сервисе. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее обнародования, если иное не указано в такой редакции.

В СЛУЧАЕ НЕСОГЛАСИЯ С УСЛОВИЯМИ ЭТОЙ ОФЕРТЫ ИЛИ ЛЮБЫМИ ЕЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗАН НЕМЕДЛЕННО ПРЕКРАЩИТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА.

1. СРОКИ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ

1.1. «Сервис» — программно-техническое решение (в том числе программное обеспечение, платформа, функциональные модули, интерфейсы, API и связанные с ними технические компоненты), предоставляемое Исполнителем Пользователю на условиях настоящей Оферты с целью получения Услуг, независимо от способа доступа к нему (через Сайт, сторонние платформы, интеграции или другие технические средства).

1.2. «Сайт» — веб-ресурс в виде совокупности программных средств и компьютерных программ, содержащий структурированные вебстраницы с текстовыми, графическими, мультимедийными и интерактивными элементами, администрируемый Исполнителем и доступный в сети Интернет по адресу https://e-chat.tech/.

1.3. «Администрация Сервиса» — уполномоченные работники и/или подрядчики Исполнителя, осуществляющие техническое, информационное и организационное управление Сервисом, модерацию, поддержку пользователей и контроль соблюдения условий настоящей Оферты.

1.4. «Учетная запись (Акаунт)» — персональный профиль Пользователя в Сервисе, созданный при регистрации и предназначенный для идентификации Пользователя и доступа к функционалу Сервиса.

1.5. «Личный кабинет» — защищенная часть Сервиса, доступ к которой предоставляется Пользователю после регистрации, содержащий персональный функционал, настройки аккаунта, информацию о подписке, платежах и другие данные Пользователя.

1.6. «Тариф» / «Тарифный план» — совокупность условий пользования Сервисом, включая объем функционала, срок доступа, стоимость и другие параметры.

1.7. «Тестовый доступ» — временный, ограниченный по сроку и/или функциональным возможностям доступ к Сервису, который может быть предоставлен Исполнителем Пользователю с целью ознакомления с функциональными возможностями без взимания платы, не является Услугой в понимании настоящего Договора.

1.8. «Мессенджер» — программное обеспечение, веб-сервис или приложение, позволяющее пользователям обмениваться сообщениями в режиме реального времени через Интернет.

1.9. «CRM» — программное обеспечение, используемое для учета, хранения и анализа информации о взаимодействии с клиентами, управлении коммуникациями и оптимизации бизнес-процессов.

1.10. «Функционал голосовых вызовов» — совокупность технических возможностей Сервиса, позволяющих Пользователю инициировать, принимать и обрабатывать голосовые вызовы через сторонние мессенджеры и/или программные решения третьих лиц, с использованием или без использования интерфейса Сервиса, без предоставления Исполнителем собственного канала связи и без выполнения Исполнителем деятельности оператора или провайдера.

1.11. «Сторонние мессенджеры» — программные продукты и сервисы третьих лиц (включая, но не ограничиваясь, Viber, Telegram и WhatsApp), обеспечивающие обмен сообщениями и/или осуществление голосовых вызовов через сеть Интернет, интегрированные с Сервисом, которые не предоставляются и не контролируются Исполнителем. Использование таких мессенджеров осуществляется Пользователем через собственные учетные записи в соответствии с условиями и правилами использования соответствующих сторонних платформ. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение таких правил и подтверждает наличие всех необходимых прав на использование соответствующих учетных записей.

1.12. «Интеграция» — техническое соединение Сервиса с Посторонними мессенджерами и/или другими программными решениями третьих лиц, обеспечивающее взаимодействие функциональных возможностей Сервиса с такими продуктами или сервисами.

1.13. «Услуги» — предоставление Исполнителем Пользователю доступа и права пользования функциональными возможностями Сервиса на условиях выбранного Тарифа, в частности, с целью интеграции с Мессенджерами, подключения собственных номеров, обмена сообщениями и файлами, прослушивания голосовых сообщений и других функций в соответствии с технической реализацией Сервиса».

1.14. «Техническая поддержка» — информационно-консультационные и технические мероприятия, предоставляемые Исполнителем Пользователю для обеспечения корректного использования Сервиса и Услуг.

1.15. «Отзыв» — любое мнение, комментарий или оценка Пользователя по Сервису, Услугам или деятельности Исполнителя, размещенное в Сервисе или переданное Исполнителю другим способом.

1.16. «Исполнитель» — ECHAT TECH COMMUNICATION LLC, Jalan Raya Anyar Gg III No. 2, Kerobokan Kelod, Kuta Utara, Indonesia, юридическое лицо, осуществляющее операционное управление Сервисом и предоставляющее Услуги Пользователям.

1.17. «Пользователь» или «Вы» — физическое лицо или юридическое лицо, прошедшее регистрацию в Сервисе и/или использующее Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.18. «Стороны» — Исполнитель и Пользователь при совместном упоминании в тексте настоящего Договора.

1.19. «Политика конфиденциальности» — отдельный документ, определяющий порядок обработки персональных данных, размещенный по ссылке: Политика конфиденциальности.

1.20. «Соглашение об обработке данных (DPA)» — соглашение об обработке персональных данных, определяющее условия, объем, цель и порядок обработки персональных данных Пользователя и/или третьих лиц в рамках использования Сайта и/или Сервиса и которое является неотъемлемой частью этой Оферты и доступно по ссылке: Data Processing Agreement (DPA).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему Договору Исполнитель предоставляет Пользователю доступ и право пользования функциональными возможностями Сервиса в соответствии с условиями настоящего Договора и избранного Пользователем Тарифа, а Пользователь обязуется использовать Сервис в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, и производить оплату Услуг в случаях и размерах, предусмотренных соответствующими Тарифами.

2.2. Услуги предоставляются пользователю доступа к Сервису через сеть Интернет и включают использование функциональных возможностей Сервиса в соответствии с его технической реализацией и выбранным Тарифом.

2.3. Пользователю предоставляется неисключительное, ограниченное, отзывное, непередаваемое право доступа и использования функционала Сервиса исключительно в пределах выбранного тарифного плана и в соответствии с условиями настоящей Оферты, без передачи каких-либо имущественных прав интеллектуальной собственности на Сервис.

2.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие законных оснований для использования соответствующих мессенджеров, телефонных номеров, аккаунтов, токенов доступа и API-ключей, а также несет ответственность за соблюдение правил соответствующих сторонних платформ.

2.5. Пользователю запрещается:

(a) использовать Сервис для рассылки спама, мошенничества, незаконной рекламы или другой деятельности, нарушающей законодательство или правила посторонних платформ;

(b) вмешиваться в работу Сервиса, осуществлять декомпиляцию, реверс-инжиниринг, копирование или модификацию программного обеспечения;

(c) нарушать права интеллектуальной собственности третьих лиц;

(d) использовать Сервис для обработки специальных категорий персональных данных без наличия надлежащих законных оснований и необходимых согласий.

2.6. Исполнитель имеет право изменять функционал Сервиса, добавлять или прекращать поддержку отдельных интеграций, если это обусловлено техническими, правовыми или коммерческими причинами.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И ДОСТУП

3.1. Для получения доступа к Сервису Пользователь обязан пройти процедуру регистрации путем создания Учетной записи (Личного кабинета) и предоставления актуальной, полной и достоверной информации.

3.2. Моментом заключения Договора является осуществление Пользователем действий, направленных на акцепт настоящей Оферты, в частности, регистрация в Сервисе, создание учетной записи, осуществление оплаты или фактическое использование Сервиса.

3.3. Пользователь несет полную ответственность за сохранение конфиденциальности логина, пароля, API-ключей, токенов доступа и других средств проверки подлинности, а также за все действия, совершенные с использованием его учетной записи.

3.4. Пользователь обязуется немедленно уведомить Администрацию Сервиса о любом несанкционированном использовании учетной записи или нарушении безопасности.

3.5. Исполнитель имеет право устанавливать технические требования и ограничения доступа к Сервису, в том числе относительно количества пользователей, интеграций, объема трафика, скорости обработки запросов, в соответствии с выбранным тарифным планом.

3.6. Исполнитель имеет право временно ограничить или полностью заблокировать доступ Пользователя к Сервису в случае:

(a) нарушение условий настоящей Оферты;

(b) нарушение требований действующего законодательства или прав и законных интересов третьих лиц;

(c) выявление угроз безопасности Сервиса или данным;

(d) просрочка оплаты Услуг;

(e) получение обоснованных жалоб по поводу незаконной или запрещенной деятельности Пользователя.

3.7. В случаях, не требующих немедленного реагирования, Исполнитель имеет право уведомить Пользователя об обнаруженном нарушении и предоставить разумный срок его устранения.

3.8. Блокировка доступа не освобождает Пользователя от выполнения финансовых обязательств, возникших до момента блокировки.

3.9. Исполнитель не несет ответственности за ущерб Пользователя, вызванный временным ограничением или прекращением доступа к Сервису, если такие действия совершены в соответствии с настоящей Офертой или требованиями законодательства.

3.10. Пользователь имеет право прекратить использование Сервиса и инициировать удаление учетной записи путем направления соответствующего запроса через Личный кабинет или другие доступные каналы поддержки.

3.11. После удаления учетной записи Исполнитель имеет право хранить отдельные данные Пользователя в объемах и в течение сроков, необходимых для выполнения своих обязательств, предоставления Сервиса, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством и Политикой конфиденциальности.

4. ТАРИФЫ И СРОК ДЕЙСТВИЯ

4.1. Условия предоставления Услуг, их объем, функциональные возможности, срок доступа и стоимость определяются в соответствии с выбранным Пользователем тарифным планом, актуальная информация о котором размещается на Сайте.

4.2. Доступ к Сервису предоставляется срок действия оплаченного тарифного периода и автоматически прекращается по истечении такого периода в случае отсутствия оплаты за следующий тарифный период, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего тарифного плана.

4.3. Предоставление доступа к Сервису осуществляется после поступления оплаты и успешной активации Учетной записи Пользователя, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора или соответствующего тарифного плана.

4.4. Исполнитель имеет право по своему усмотрению предоставить Пользователю предварительный тестовый доступ к Сервису сроком до 7 (семи) календарных дней с целью ознакомления с функциональными возможностями Сервиса. Такой тестовый доступ:

(a) предоставляется без взимания платы;

(b) не является Услугой в понимании настоящего Договора;

(c) может иметь функциональные, количественные или технические ограничения;

4.5. В случае прекращения или приостановки доступа к Сервису в связи с неуплатой, восстановление доступа осуществляется после поступления соответствующей оплаты в соответствии с условиями выбранного тарифного плана.

4.6. Исполнитель имеет право предоставлять дополнительные услуги или функциональные возможности, не входящие в стандартный тарифный план, на отдельных условиях и за дополнительную плату.

4.7. Оплата Услуг осуществляется на условиях предоплаты, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего тарифного плана.

4.8. Оплата Услуг может производиться с использованием платежных сервисов и платежных инструментов, доступных на Сайте. Исполнитель не несет ответственности за работу таких платежных сервисов и возможные задержки или сбои с их стороны.

4.9. Пользователь самостоятельно несет ответственность за уплату всех налогов, сборов, обязательных платежей, а также банковских, платежных и конвертационных комиссий, связанных с оплатой Услуг по настоящему Договору, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством или условиями соответствующего тарифного плана.

4.10. В случае неиспользования Пользователем оплаченного доступа к Сервису в течение оплаченного тарифного периода уплаченные средства не подлежат возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством или условиями соответствующего тарифного плана.

4.11. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять тарифные планы, их условия и цены посредством публикации обновленной информации на Сайте. Изменения применяются к новым тарифным периодам и не влияют на уже оплаченные периоды, если иное прямо не указано Исполнителем.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1.1. Обеспечивать Пользователю доступ к Сервису в пределах его технических возможностей, выбранного тарифного плана и условий настоящей Оферты, за исключением периодов планового или аварийного технического обслуживания.

5.1.2. Принимать разумные и коммерчески обоснованные меры для поддержания работоспособности Сервиса и устранения технических сбоев в пределах своей компетенции и технического контроля.

5.1.3. Обеспечивать учет платежей пользователя в электронной форме с использованием платежных сервисов и/или личного кабинета.

5.1.4. Обеспечивать обработку и защиту персональных данных Пользователя в соответствии с настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности и DPA.

5.1.5. Информировать пользователей об изменении условий настоящей Оферты путем публикации ее обновленной редакции на Сайте.

5.2. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.2.1. Осуществлять плановое и внеплановое обслуживание Сервиса, в том числе с временным ограничением или прекращением доступа.

5.2.2. Временно ограничивать или приостанавливать доступ Пользователя к Сервису в случаях, предусмотренных настоящим Договором и законодательством.

5.2.3. Вносить изменения в функциональные возможности Сервиса, тарифные планы и условия этой Оферты путем публикации соответствующей информации на Сайте.

5.2.4. Привлекать третьих лиц (в том числе хостинг-провайдеров, платежные сервисы, провайдеров API и других контрагентов) для обеспечения функционирования Сервиса без необходимости получения дополнительного согласия Пользователя.

5.2.5. Удалять или обезличивать данные Пользователя после прекращения действия настоящего Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, DPA и требованиями действующего законодательства.

5.3. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.3.1. Предоставлять достоверную, актуальную и полную информацию, необходимую для регистрации и использования Сервиса.

5.3.2. Использовать Сервис добросовестно исключительно в законных целях и с соблюдением требований законодательства и правил сторонних платформ, интеграции с которыми используются Пользователем.

5.3.3. Своевременно и в полном объеме производить оплату Услуг в соответствии с выбранным тарифным планом.

5.3.4. Самостоятельно ознакомляйтесь с актуальной редакцией этой Оферты и связанных с ней документов, размещенных на Сайте.

5.4. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.4.1. Пользоваться Сервисом в рамках выбранного тарифного плана и доступных функциональных возможностей.

5.4.2. Получать техническую поддержку в объеме, формах и каналах связи, определенных Исполнителем.

5.4.3. Инициировать подключение дополнительных функций или интеграций на условиях, определенных Исполнителем.

5.4.4. Прекратить использование Сервиса и инициировать удаление аккаунта в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

6. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА

6.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях, в соответствии с настоящим Договором, требованиями действующего законодательства и правилами сторонних платформ, с которыми интегрируется Сервис.

6.2. Пользователю запрещается использовать Сервис для:

(a) рассылки спама, фишинга, мошенничества или введения в заблуждение третьих лиц;

(b) незаконной рекламы, массовых рассылок без согласия получателей;

(c) нарушение прав интеллектуальной собственности третьих лиц;

(d) обработки персональных данных без надлежащих правовых оснований;

(e) распространение вредоносного программного обеспечения, вирусов, троянов, вредных скриптов или осуществления кибератак;

(f) получение несанкционированного доступа к учетным записям, системам или данным третьих лиц;

(g) использование Сервиса способами, которые могут привести к нарушению работы Сервиса, сторонних платформ или инфраструктуры Исполнителя.

6.3. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ НЕ ИМЕЕТ ПРАВА:

(a) передавать доступ к своей учетной записи третьим лицам без разрешения Исполнителя;

(b) обходить технические ограничения, лимиты или защитные механизмы Сервиса;

(c) осуществлять декомпиляцию, реверс-инжиниринг или другое вмешательство в программный код Сервиса.

6.4. В случае нарушения этого раздела Исполнитель имеет право:

(a) временно ограничить или заблокировать доступ к Сервису;

(b) прекратить действие Договора в одностороннем порядке;

(c) передать информацию компетентным органам в случаях, предусмотренных законодательством;

(d) сохранить и использовать технические логи в качестве доказательства нарушения.

6.5. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо последствия, вызванные использованием Пользователем Сервиса с нарушением настоящего Договора или правил сторонних платформ.

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Общие положения

7.1.1. Обработка персональных данных в рамках использования Сервиса осуществляется Исполнителем в соответствии с настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности, Data Processing Agreement (DPA) и требованиями действующего законодательства.

7.1.2. В рамках предоставления Сервиса Исполнитель производит обработку персональных данных исключительно в объеме, необходимом для обеспечения функционирования Сервиса, выполнения настоящего Договора и выполнения обязанностей, возложенных на Исполнителя законодательством.

7.2. Роль сторон в сфере защиты персональных данных

7.2.1. В части персональных данных, обрабатываемых Исполнителем в процессе предоставления Сервиса, Пользователь выступает контролером (data controller), а Исполнитель — обработчиком (data processor), если иное прямо не вытекает из характера соответствующих данных или требований законодательства.

7.2.2. Пользователь подтверждает, что имеет надлежащие правовые основания для сбора, использования и передачи персональных данных третьих лиц в рамках использования Сервиса.

7.3. Функционал голосовых вызовов

7.3.1. В рамках использования Функционала голосовых вызовов Пользователь самостоятельно обеспечивает соблюдение требований законодательства по защите персональных данных, конфиденциальности связи и информированию участников голосовых вызовов, в том числе о возможной записи таких вызовов.

7.3.2. Исполнитель не определяет условия осуществления голосовых вызовов и их обработки, которые происходят с использованием сторонних мессенджеров, платформ или программных решений третьих лиц.

7.3.3. В рамках обеспечения сервиса, предоставления технической поддержки или устранения технических сбоев Исполнитель может получать ограниченный доступ к отдельным техническим данным, формируемым при использовании Функционала голосовых вызовов, в случае если такой доступ предусмотрен архитектурой Сервиса или посторонними интеграциями.

7.4. Конфиденциальность

7.4.1. Исполнитель обязуется принимать организационные и технические меры для защиты персональных данных и конфиденциальной информации от несанкционированного доступа, потери или разглашения.

7.4.2. Информация, полученная Исполнителем в рамках выполнения настоящего Договора, не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством или необходимых для предоставления Сервису (в частности, привлечения субподрядчиков или поставщиков инфраструктуры).

8. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

8.1. Все права интеллектуальной собственности на Сервис, программное обеспечение, структуру, интерфейс, дизайн, технические решения и другие составляющие принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях.

8.2. Предоставление Пользователю доступа к Сервису не означает передачу каких-либо прав интеллектуальной собственности, за исключением ограниченного права пользования Сервисом в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранным тарифным планом.

8.3. Данные и материалы, которые создаются, передаются или обрабатываются Пользователем в рамках использования Сервиса, остаются собственностью Пользователя или третьих лиц.

8.4. Пользователь предоставляет Исполнителю право использовать такие данные исключительно в объеме, необходимом для предоставления Сервиса, обеспечения его функционирования, технической поддержки и выполнения требований законодательства.

8.5. В случае предоставления Пользователем отзывов, комментариев или предложений по работе Сервиса, Пользователь предоставляет Исполнителю право использовать такие материалы без ограничений по территории и сроку с целью усовершенствования Сервиса, без обязательства выплаты какого-либо вознаграждения.

8.6. Все товарные знаки, наименования сервисов, логотипы и иные объекты интеллектуальной собственности третьих лиц (включая Viber, Telegram, WhatsApp и другие), которые могут упоминаться или использоваться в связи с функционированием Сервиса, являются собственностью соответствующих правообладателей. Такие упоминания осуществляются исключительно в описательных целях (nominative fair use) для идентификации сторонних платформ, с которыми Сервис обеспечивает интеграцию, и не означают аффилированности, партнерства, одобрения или спонсорства со стороны таких правообладателей.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «по мере наличия» с учетом его технической реализации и использования посторонних интеграций.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за:

(a) действия или бездействие Пользователя или третьих лиц;

(b) работу сторонних платформ, мессенджеров, API, платежных или инфраструктурных провайдеров;

(c) законность обработки данных, в том числе персональных данных и аудиоданных, осуществляемая Пользователем;

(d) перебои, потерю данных или другие последствия, вызванные обстоятельствами вне контроля Исполнителя.

9.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение требований законодательства при использовании Сервиса, в частности, по обработке персональных данных и конфиденциальности голосовых вызовов.

9.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору в любом случае ограничивается суммой фактически уплаченных Пользователем средств за соответствующий период использования Сервиса.

9.5. Исполнитель не несет ответственности за любые косвенные, побочные или экономические убытки, включая потерю прибыли или данных.

9.6. Ограничения ответственности не применяются в тех случаях, когда их применение запрещено действующим правом.

10. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение является следствием действия форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы), возникших после заключения Договора и находящихся вне разумного контроля соответствующей Стороны.

10.2. К форс-мажорным обстоятельствам, в частности, относятся: война, вооруженные конфликты, террористические акты, массовые беспорядки, стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, пандемии, действия органов государственной власти, перебои в работе телекоммуникационных сетей, центров обработки данных, хостинг-провайдеров провайдеров, а также другие события, объективно исключающие выполнение обязательств.

10.3. Сторона, для которой наступили форс-мажорные обстоятельства, обязуется уведомить другую Сторону об их наступлении в разумный срок после того, как ей стало известно о таких обстоятельствах.

10.4. На период действия форс-мажорных обстоятельств исполнение обязательств по настоящему Договору приостанавливается без применения штрафных санкций.

10.5. Если действие форс-мажорных обстоятельств длится более 30 календарных дней и существенно препятствует выполнению Договора, каждая из Сторон имеет право инициировать прекращение Договора без возмещения убытков другой Стороне.

11. ПРИМЕННОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров.

11.2. В случае недостижения согласия споры, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются путем арбитража в соответствии с Регламентом SIAC. Применимым правом является право Англии и Уэльса. Местом арбитража является Сингапур, на языке — английский.

12. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Настоящий Договор вместе с Политикой конфиденциальности, Data Processing Agreement (DPA) и другими документами, на которые он прямо ссылается, составляет полную и исчерпывающую договоренность между Сторонами относительно предмета настоящего Договора и заменяет собой все предварительные договоренности, переговоры или заявления, устные или письменные.

12.2. В случае если любое положение настоящего Договора будет признано недействительным, незаконным или не подлежащим исполнению, это не влияет на силу и выполняемость других положений Договора, остающихся в полном объеме.

12.3. Пользователь не имеет права передавать или отступать свои права или обязанности по настоящему Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя. Исполнитель имеет право передавать или отступать свои права и обязанности по настоящему Договору аффилированным лицам, правопреемникам или в рамках реорганизации бизнеса без дополнительного согласования с Пользователем.

12.4. Нереализация или несвоевременная реализация Исполнителем какого-либо права по настоящему Договору не считается отказом от такого права и не лишает Исполнителя возможности реализовать его в будущем.

12.5. Стороны признают юридическую силу электронной формы настоящего Договора, как и сообщений, заявлений и других юридически значимых действий, предпринимаемых путем использования Сервиса, Личного кабинета, электронной почты или других электронных средств связи, определенных Исполнителем.

12.6. Настоящий Договор заключен на английском языке. В случае подготовки перевода на другой язык, английская версия имеет преимущественную юридическую силу, если иное прямо не указано Исполнителем.