Trendcrm

Интеграция номера Viber

1. Зайдите в Trendcrm
2. Зайдите в "Настройки" - "Сообщения" и нажмите "+Добавить"
3. В полях введите добавляемый номер (номер обязательно должен быть активирован в сервисе "E-chat" в личном кабинете, как активировать номер вы можете посмотреть на странице, и соответствующий ему API key (его вы можете найти в своем личном кабинете "E-chat")
4. Новая интеграция сразу отобразится в вашем личном кабинете E-chat

ПОЗДРАВЛЯЕМ! Все сообщения входящие и исходящие вы теперь сможете увидеть внутри Trendcrm и общаться с клиентами в одном месте.

Пишем первыми прямо с Trendcrm

1. Откройте "Сообщения" — выберите "Viber чат" и нажмите кнопку "Создать"
2. В открывшемся окне введите номер на который будете отправлять сообщения, текст сообщения и нажмите «Отправить»

Чтобы увидеть всю переписку с этим контактом, просто нажмите на первое сообщение в списке или найдите контакт по номеру и нажмите — вам откроется вся переписка с этим контактом.

Поздравляем! Ваше первое сообщение отправлено клиенту.

Главное!

Добавить можно только активный номер

В Trendcrm будут отображаться все входящие и исходящие сообщения на ваш номер при общении внутри сервиса Trendcrm или в приложении Viber

Будьте внимательны, отправляя первые сообщения с Viber, поскольку у мессенджера есть ограничения на отправку сообщений, рекомендуем ознакомиться с лимитами на отправку сообщений с Viber